Después de un par de meses, Dell lanzó una nueva actualización del software para sus laptops »SupportAssist», herramienta que está diseñada para resolver problemas y que puede permitir una puerta de entrada a un pirata informático si el equipo está comprometido.
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El 14 de noviembre, quienes tienen una cuenta en dell.com se sorprendieron con un reset forzado de sus contraseñas. La incertidumbre se mantuvo hasta el día 29 de noviembre, cuando finalmente Dell explicó que el motivo de esto se debió a haber detectado y detenido los esfuerzos de cibercriminales intentando penetrar sus redes, el día 9 de noviembre. Leer artículo completo