La Empresa de los Ferrocarriles del Estado (EFE) de Chile reconoció un acceso no autorizado a una de sus plataformas comerciales, precisando que el incidente no afectó los sistemas críticos ni la seguridad de la operación ferroviaria. La compañía inició medidas de contención y análisis para determinar el alcance del hecho.
La Empresa de los Ferrocarriles del Estado de Chile (EFE) confirmó hace algunos días atrás un incidente de ciberseguridad que involucró el acceso no autorizado a una cuenta asociada a una de sus plataformas comerciales. Según reportes publicados por medios nacionales y especializados, el evento fue detectado y contenido oportunamente sin que se registraran impactos en los sistemas operacionales vinculados a la circulación de trenes o la seguridad ferroviaria.
De acuerdo con la información difundida, la compañía señaló que el incidente se limitó a un entorno específico y no comprometió infraestructura crítica. En esa línea, EFE indicó a Radio Biobío que el incidente “no compromete la seguridad ferroviaria ni la operación de los servicios”, enfatizando que los sistemas que controlan el tráfico y funcionamiento de los trenes no fueron afectados por la intrusión.
El acceso no autorizado habría estado vinculado a una cuenta de carácter comercial, lo que motivó la activación de protocolos internos de respuesta, por lo que la empresa adoptó medidas inmediatas para mitigar el impacto, incluyendo el bloqueo de accesos, revisión de credenciales y monitoreo reforzado de sus plataformas digitales. Paralelamente, se inició un proceso de análisis técnico para determinar con mayor precisión el alcance del incidente.
En los reportes también se menciona que EFE estaba trabajando en coordinación con equipos especializados para esclarecer los detalles del evento y fortalecer sus controles. En ese contexto, se subraya que “se adoptaron medidas de contención y se están realizando investigaciones para determinar el alcance”.
La empresa aseveró enfáticamente que la continuidad operativa no se vio afectada y que los servicios ferroviarios se mantienen funcionando con normalidad. Tampoco se reportaron afectaciones a pasajeros ni interrupciones en los servicios derivados de este incidente. La investigación continúa en curso con el objetivo de identificar el origen del acceso no autorizado y reforzar las medidas de protección para evitar situaciones similares en el futuro.