Un incidente de ciberseguridad obligó a la empresa Mackay Sugar a suspender las operaciones de dos plantas procesadores de caña de azúcar en Queensland, Australia. La interrupción afectó la molienda y el transporte de caña, llevando a productores locales a detener temporalmente las labores de cosecha mientras la compañía trabaja en la recuperación de sus sistemas.
La empresa australiana Mackay Sugar confirmó que está respondiendo a un incidente de ciberseguridad que afectó parte de sus operaciones y provocó la detención de actividades en las plantas procesadoras de caña de azúcar (Farleigh y Racecourse), ubicadas en la región de Mackay, en el estado de Queensland. La empresa indicó que activó medidas de respuesta, incorporó especialistas en ciberseguridad y trabaja junto con autoridades locales para investigar lo ocurrido y restablecer los sistemas afectados.
La interrupción impactó directamente las actividades de molienda y el transporte de caña de azúcar en ambas instalaciones. Como consecuencia, productores asociados recibieron instrucciones para detener temporalmente las labores de cosecha. La organización Canegrowers Mackay, que representa a agricultores de la zona, confirmó que la empresa solicitó la suspensión inmediata de las actividades hasta la emisión de nuevas comunicaciones operativas.
En una comunicación citada por medios locales, la organización señaló: “Mackay Sugar ha solicitado que se detenga inmediatamente toda la cosecha y que no se reanude hasta que la empresa emita una nueva comunicación al respecto”.
Las dos plantas afectadas habían iniciado recientemente la temporada anual de procesamiento de caña. En contraste, los productores vinculados al otro distrito en la localidad de Marian no resultaron impactados por el incidente, ya que la tercera planta operada por la compañía aún no comenzaba sus actividades de molienda para la temporada de este año.
Mackay Sugar informó en un comunicado que implementó medidas temporales para mantener funciones esenciales del negocio mientras continúa el proceso de recuperación tecnológica. La empresa no entregó detalles sobre la naturaleza específica del ataque ni confirmó si existió acceso no autorizado a información corporativa. Tampoco indicó si el incidente estuvo relacionado con ransomware u otro tipo de actividad maliciosa.
La compañía señaló además que sus prioridades inmediatas son la protección de los trabajadores, la continuidad operacional y la restauración segura de los sistemas afectados. En una declaración distribuida a productores y contratistas, indicó que su foco está en “la seguridad de nuestro personal, la protección de los sistemas operativos y el mantenimiento de la continuidad del negocio”.
Representantes del sector agrícola local indicaron que el incidente afectó diversas áreas operativas y afirmaron que parte de la infraestructura logística contaba con procedimientos alternativos para gestionar trenes de transporte que ya se encontraban en circulación al momento de la interrupción. Mientras tanto, agricultores de la zona manifestaron preocupación por la vulnerabilidad de sistemas críticos utilizados para coordinar la producción y el transporte de caña.
Mackay Sugar es el segundo mayor productor de azúcar de Australia. La compañía opera tres complejos donde procesa aproximadamente 700 mil toneladas de azúcar al año y abastece tanto al mercado doméstico como a clientes internacionales en países como Japón, Corea del Sur, Indonesia y Malasia. Hasta el momento no se ha informado la atribución del incidente ni se ha identificado públicamente a algún grupo responsable.