Sitio web reclamos.cl como fuente de información sensible

Los archivos que suben los usuarios divulgan información sensible de ellos mismos o incluso de otros usuarios, si bien es decisión de ellos mismos probablemente no sepan a lo que se exponen. Los usuarios suben información sobre sus cartolas bancarias, detalles de cuantas de servicios como telefonía celular con detalles de llamadas entre otros.

Si bien la información puede ser utilizada para dar credibilidad a su denuncia, tambien es posible utilizarla para otros fines. En un ejercicio de Information Gathering hecho en el portal reclamos.cl, este es un detalle de la información que se logró recuperar:

Cartola de cuenta corriente

Llamadas y mensajes telefonía móvil

Boletas de Honorarios

Boletas/Facturas de servicios

Correos confidenciales con informacion bancaria

Celulas de identidad y tarjetas de credito

Y alguna que otra cosa sin importancia …

¿Quien se hace responsable por la información almacenada en ese directorio files dentro de reclamos.cl? ¿Los usuarios están de acuerdo a que esa información sea indexada por los motores de búsqueda y que cualquier persona pueda acceder a dicha información?

Es entendible la ira de los usuarios cuando no se les presta un servicio como corresponde y quieren dejar constancia en internet para que todos se enteren y ademas ver si obtienen una solucion, pero hay que tener en cuenta la informacion que se expone.