Tres ejecutivos de la operadora de casinos acusan que sus datos fueron utilizados para abrir tarjetas de crédito, pedir un crédito automotriz y realizar trámites financieros sin su autorización.
El presidente de Enjoy, Jaime Maluk, relató en días pasado que durante el mes de julio de este ao comenzaron a recibir notificaciones de que sus Claves Únicas las cuales advertían de su modificación sin consentimiento. Según señaló el alto directivo al Diario Financiero, esta situación afectó a tres de los ocho directores de la compañía. “Es una preocupación constante y permanente: desde julio que hay que estar monitoreando qué está pasando con nuestra Clave Única o si están solicitando algún crédito en algún lugar”, explicó.
En el caso de Jorge Cisternas, otro de los directores afectados, con los datos obtenidos a través de su clave se abrieron dos tarjetas de crédito nuevas —una en Líder Bci y otra en Hites— y además se tramitó un crédito automotriz para adquirir un auto de lujo. “Esta gente accede a datos sensibles tuyos, y aparentemente accede a través del Estado”, advirtió el empresario.
Maluk descubrió la estafa cuando fue contactado por su AFP, que le consultó por un supuesto cambio de administradora que él nunca solicitó. Los directores aseguran que las vulneraciones se produjeron después de que entregaran fotocopias de sus cédulas de identidad a un banco y a la Superintendencia de Casinos de Juego (SCJ), trámite necesario para ser autorizados como directores en filiales operativas de la compañía.
Frente a la situación, intentaron resolver el problema en la plataforma oficial de Clave Única, enviando un formulario dirigido al Registro Civil. No obstante, recibieron como respuesta que la administración de la clave recae en la División de Gobierno Digital del Ministerio de Hacienda. Al contactarlos por el enlace proporcionado, la respuesta fue que debían volver al Registro Civil, quedando atrapados en un ciclo de derivaciones.
“Se supone que hay una nueva ley que obliga al sector privado a ser super cuidadoso con la información personal. Esta gente accede a datos sensibles tuyos, y aparentemente accede a través del Estado”, insistió uno de los directores, enfatizando la gravedad de que estas brechas afecten a datos tan sensibles.
Al respeto, el CEO de NIVEL4 Fernando Lagos, comentó que la “Clave Única está lejos de ser un sistema de identidad digital” y agregó que, por ahora, solo puede ser catalogado como “un sistema de autenticación con controles básicos”, lo que hace factible que “nuevamente sea utilizada como puente para cometer fraudes”.
Los ejecutivos de Enjoy adelantaron que presentarán una querella ante la Fiscalía para que se investigue lo ocurrido y reiteraron su posición respecto a que es el Estado el que debe “implementar de forma urgente mecanismos más robustos de seguridad para la Clave Única”.