La empresa, que recolecta datos biométricos de personas, particularmente el iris, a cambio de criptomonedas, acumula una serie de controversias y desde agosto, el Servicio Nacional del Consumidor ha estado investigando una serie de infracciones cometidas por sus representantes en Chile y ahora presentó una medida precautoria para suspender sus operaciones en nuestro país.
El pasado 28 de agosto el Servicio Nacional del Consumidor presentó una denuncia contra el Grupo Optimistic SpA (también conocida como Worldcoin y que pertenece al grupo Tools For Humanity), empresa que entrega criptomonedas a cambio de escanear el iris de las personas.
En esa oportunidad, el Sernac indicó que Optimistic SpA no estaba informando a las personas de manera transparente sobre los usos futuros de los datos escaneados de sus iris. Específicamente se señaló, en otras denuncias, que “no ha proporcionado suficiente información a los consumidores sobre los fines del almacenamiento de sus datos biométricos, los posibles riesgos y las entidades extranjeras que podrían tener acceso a esta información”.
La denuncia también apuntaba a irregularidades en la captación de datos biométricos, la posible violación de derechos de los consumidores, los riegos y la falta de consentimiento informado en el manejo de los datos, la falta de legitimidad y transparencia y otras infracciones específicas relativas a Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores, incluyendo la falta de información veraz y oportuna, la captación de datos de menores de edad sin consentimiento adecuado y la incorporación de la información personal en servicios no publicitados.
Este miércoles el ente regulador volvió a arremeter contra la empresa, y solicitó a los tribunales la suspensión de las operaciones de la empresa, que ahora pasará a llamarse World, hasta que se esclarezca el modelo de negocios que tienen y si este cumple con las normativas vigentes.
Un dato muy relevante que también se conoció en medio de la polémica es que cerca de 760 mil personas ya habían sido escaneadas por la empresa en nuestro país, lo que representa el 11% de todos los datos oculares obtenidos por Tools For Humanity en el mundo.
Argentina lidera el ranking de países con mayor cantidad de personas que han transado sus datos oculares a cambio de criptomonedas, con dos millones de personas; le sigue Chile y Colombia (con 600 mil personas) en América Latina.
Otro que se vio involucrada en la polémica fue Rappi, la compañía de delivery de pedidos y comidas a domicilio, esto a raíz de que ambas empresas estaban en conversaciones para establecer un posible servicio de escaneo “a domicilio”, esto según informaron algunos medios nacionales.
Sernac señaló que con este anuncio “la multinacional podría estar sobrepasando los límites en varios aspectos relativos a la protección y uso de datos personales”.
“Entre los objetivos que ha planteado la empresa, está el hecho de convertirse en un método de acreditación válido para distintos mercados, en el que mediante su aplicación pueda acreditarse la identidad de una persona como ser único y que no se trate de una máquina. Sin embargo, a juicio del Sernac, esto podría infringir aspectos de la Ley del Consumidor y la Ley de Protección de Datos Personales”, argumentan desde la entidad reguladora.
El modelo de operaciones de la empresa Worldcoin no ha estado exento de cuestionamientos y en países como España, donde logró recolectar medio millón de datos, su uso está ahora prohibido.