La compañía reconoció que atacantes accedieron a todos los archivos de configuración almacenados en su servicio de copias de seguridad en la nube, afectando a la totalidad de los clientes que lo utilizaban. Tras la investigación junto a Mandiant, SonicWall emitió nuevas guías de remediación y recomendó restablecer todas las credenciales y claves asociadas.