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Chile, modernización digital y ciberseguridad ahora o nunca

Si bien es cierto el COVD-19 tiene acaparada toda nuestra atención, sobre todo a nivel estatal, los ciberataques se siguen realizando, y desafortunadamente para este año no se espera otra cosa que un aumento de estos. Por tanto, un Estado robusto y bien preparado ante este tipo de amenaza es primordial, pues no sólo existe el riesgo a que infraestructura tecnología corra peligro, sino que también se pone de manifiesto el cuidado y defensa que se debe tener con respecto al acceso a la información y a la protección de datos.

En Chile los gobiernos han trabajado en diferentes políticas de ciberseguridad y regulando diversas materias, así también gestionando una modernización digital paras las diferentes instituciones y servicios públicos. Todo con el aparente objetivo de mejorar la actual legislación y adoptar estándares internacionales sobre transformación digital, ciberseguridad y privacidad.

En enero de este año se creó una comisión asesora del presidente de la República denominada “Comité Interministerial sobre Ciberseguridad”, de carácter permanente, con una composición interministerial, cuya misión es proponer una política nacional de ciberseguridad, sugerir alternativas de seguimiento a su avance e implementación, y asesorar en la coordinación de acciones, planes y programas en materia de ciberseguridad de los distintos actores públicos y privados en la materia.

EL 11 de noviembre de 2019, se publicó en el Diario Oficial la Ley N° 21.180 sobre Transformación Digital del Estado, esta ley permitirá a los ciudadanos presentar solicitudes en línea, seguir desde plataformas electrónicas la tramitación de los procedimientos iniciados, obtener en línea copias,
recibir notificaciones electrónicas por parte del Estado; con la finalidad de agilizar y hacer más expedito y simple la interacción.

A pesar de estas normativas, existe todavía mucho por trabajar, proyectos de ley como el que reemplaza la ley Nº 19.223 de delitos informáticos, o la ley de tratamiento de datos personales, tienen su tramitación pendiente en el Congreso.

Por lo demás, y de acuerdo con estadísticas internacionales Chile todavía está muy por debajo en los rankings y en los estándares internacionales sobre ciberseguridad. En el siguiente mapa se analizan 76 países, donde Chile se encuentra en la mitad, siendo los países más »ciberseguros» Dinamarca, Suecia y Alemania, y los más débiles son Algeria, Irán, Siria, entre otros.

En Sudamérica estamos mejor posicionados que Perú y Brasil, por ejemplo.

Chile, y su relación internacional en materia de ciberseguridad

En enero de este año el presidente Piñera firmó un acuerdo en ciberseguridad y ciberespacio con la presidenta de Estonia, Kersti Kaljulaid. El tratado busca profundizar la cooperación en identidad digital e interoperabilidad de los servicios electrónicos del Estado. “Todo esto nos va a permitir en Chile acelerar la modernización de nuestro Estado para que sea un amigo de la gente y no una institución que le pone problemas a la gente”, dijo el Mandatario en la oportunidad.

El año pasado, Chile y Reino Unido también firmaron acuerdo de cooperación para Ciberseguridad, que busca velar por un ciberespacio seguro y promueve el intercambio de información, además de
un grupo de trabajo binacional para aumentar la ciberdefensa.

Acuerdo firmado con Reino Unido

“En los próximos seis meses estaremos enviando al Congreso un proyecto de ley que tiene como principal objetivo transformar a Chile en un centro financiero regional. Por lo mismo, la ciberseguridad es clave, ya que es un estándar que estamos desarrollando y debemos cumplir como país, porque genera las confianzas necesarias y es parte de la estrategia delineada por el
presidente de la República”, afirmó el ministro Larraín tras firmar el acuerdo en representación de Chile.

Una mirada actual

Ahora bien, en el marco del aniversario de Chile como país integrante de la OCDE, la Secretaría de Modernización del Estado del Ministerio de Hacienda y la División de Gobierno Digital del Ministerio Secretaría General de la Presidencia, realizaron el seminario “Transformación Digital en
Chile: Recomendaciones OCDE”; el embajador de Chile ante la OCDE, Felipe Morandé, indicó que “la transformación digital del Estado, es clave y estratégico para la competitividad y desarrollo de Chile (…) Si antes la transformación digital como parte de un proceso de modernización del Estado era un objetivo importante, después del COVID-19 es algo absolutamente imprescindible”.

Por su parte, Claudio Alvarado, Ministro General de la Presidencia, afirmó que el “COVID-19 dejó en evidencia un diagnóstico compartido de manera general, que aún estamos muy distantes de un Estado moderno, que debe estar al servicio de los ciudadanos”.

De acuerdo con la autoridad, a la fecha la digitalización de tramites del Estado alcanza un 56% de los 3.400 trámites existentes y antes de la pandemia, el uso de trámites digitales estaba en el orden del 30%, a pesar de este crecimiento se han hecho presentes una serie de desafíos como las brechas de conectividad, acceso a dispositivos digitales y adopción por parte de la ciudadanía.

Por otra parte, la Jefa de Gobierno Digital y Datos Abiertos de OCDE, señaló que es necesario eliminar las barreras para contratar capital humano avanzado en el ámbito digital e invertir en capacitaciones para los trabajadores del sector público y la sociedad en general. Por lo demás,
señalo que es necesario desarrollar experiencias digitales orientada a los ciudadanos.